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買わないで「借りる」お試しサービス！
実際に使って使用実感を確認してから購入したい方はもちろん、必要なときだけ借りたいと考える方にもおすすめ。 買ってみたけど使わなくなった、機能が複雑で使えなかった……とならないよう、WQCの美容機器をリーズナブルな金額で使用感をお試しいただけます。
人気の美容機器を買わずにお試し！
WQCで人気のTILLET W-GEAR（ティレット・ダブルギア）は、プロ仕様の本格的なケアを自宅で行える多機能タイプの美容機器。 イオン導入・エレクトロポレーション・EMS・LED照射・バイブレーションと5つのトリートメント効果によって健やかな頭皮と肌を目指します。
使用後は返却するだけ。保管場所も不要！
所有ではなく使いたいときに好きな期間だけレンタルするので効率的。 使用期間が終わったら返却するので保管場所にも困りません。
rental flow
レンタルの流れ
WQCレンタルは、ネットショッピングと同じ流れで誰でも簡単に利用できます。
返却もコンビニやご自宅から送料無料で発送すればOKです。
※一部の地域・場所で配送ができない場合があります。詳しくは下記リンクをご確認ください
Subscription Plan
月額制プランについて
WQCの月額制プランは、お客さまが希望するレンタル利用期間を最短1ヶ月から設定することができます。
気に入っていただいた場合は、お手元の製品をそのまま買い取りすることも可能です。
- 月額制プランを途中でやめる、または返却する場合でも最低レンタル期間分の月額料が発生しますのでご注意ください。
- 最低レンタル期間より前のご返却は、最低レンタル期間分までの残額を一括で精算させていただきます。
Subscription
課金について
一定期間をレンタルされて利用料金が商品代に達した、またはレンタルから購入に変更した場合は課金が自動的に終了し、製品の所有権はお客さまに移転します。
新品の商品をお送りしますので、レンタル品はご返却ください。
Purchase Flow
ご注文の流れ
item check
商品受け取り後の確認事項
メールを確認
登録されたメールアドレスに配送完了のお知らせメールが届きます。
出荷されたレンタル品は、指定日時にお受け取りください。
※配送状況は、配送会社の公式サイトより追跡番号でご確認いただけます。
お届け内容をチェック
送られてきたWQCの美容機器や付属品がすべて揃っていることをご確認ください。
足りない付属品がある場合は、カスタマーサポートよりご確認ください。
動作確認
説明書に沿って、電源の入切・充電・使用方法など、基本的な動作を確認してください。
万が一動作不良があった場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
代替品のお届けなど、対応内容をご相談させていただきます。
ご注意
美容機器が入っていた箱や緩衝材は、返送時に再利用できます。レンタル品が使い終わったら返送用としてご使用ください。破棄してしまった場合は、ご自身で段ボール・緩衝材をご用意ください。
美容機器の操作に不明な点がある場合、製品の説明書が最も早く解決できます。解決しない場合はWQC公式サイトまたはカスタマーサポートにてご確認ください。
return item
返送について
返送日（レンタル最終日）＝必着日ではありません。
返送日の24時までにコンビニや自宅からの配送業者を手配してレンタル品をお送りください。
返送日の日付に商品がWQCに届く必要はなし。到着日も指定なしで大丈夫です。
返送の流れ
コンビニ・郵便局で返送する場合
- 付属品の入れ忘れがないかチェックの上、レンタル品を箱に戻します。
- レンタル品を梱包してください。
- 返送用の伝票を貼ってください。
- 返送日（レンタル最終日）の24時までにお手元を離れていれば返送完了です。WQCで返送の確認が取れ次第、お知らせメールが届きます。
※夜間配送の場合、翌日扱いになるケースがありますが問題ありません。
※お届けに届いている箱の大きさは宅配便の規定内サイズであるため、通常はそのままコンビニからのご返送が可能です。
ご自宅で返送する場合
- 付属品の入れ忘れがないかチェックの上、レンタル品を箱に戻します。
- レンタル品を梱包してください。
- 返送用の伝票を貼ってください。
- 配送会社に集荷を依頼していただき、取りに来ていただきます。（返送時の送料は無料です。）
- 返送日（レンタル最終日）の24時までにお手元を離れていれば返送完了です。WQCで返送の確認が取れ次第、お知らせメールが届きます。
Return check
返送に関する確認事項
お手入れ
簡単なお手入れをお願いいたします。
返送された製品はWQCがあらためて本格的な清掃・メンテナンスを行いますが、さっと拭き取るなど汚れの少ない状態でご返送いただくとメンテナンス時間が短縮でき、次のお客さまへ商品を速やかにお届けできます。
ご注意
- レンタル品の付属品がすべて箱に揃っているかご確認してからご配送ください。
- お届けしたときの箱が使えない場合は、ご自身で段ボール・緩衝材をご用意ください。ビニールや紙袋での配送、製品外箱に送り状を貼ることはご遠慮ください。
- 製品のレンタル期間を延長したい場合は、予約状況に空きがあれば延長可能です。こちらの手順（リンク）よりお手続きをお願いいたしします。
- 返送し忘れた付属品がある場合は、追加でご返送ください。発送後はWQCカスタマーサポートまでお知らせください。基本的にレンタル品の延滞料金は発生しませんが、ご返送時の送料はお客さまのご負担（元払い）にてお願いいたします。
Exchange
購入切り替え
WQCのレンタル品は、使って気に入ればレンタル最終日を待たずにそのまま「購入」に切り替えすることも可能です。
レンタル品を購入するには
次のお客さまからレンタル予約が入った場合など、お手元の商品をそのまま購入できなくなるケースがあります。購入切り替えをご希望の場合は、お早めの手続きをおすすめいたします。
- 購入した製品には、購入切り替えのご注文が完了した日から１年間の無料保証が付帯します。保証期間内でも以下の場合には原則として有償修理させていただきますのでご注意ください。
- 使用上の誤りおよび不当な修理や改良による故障および損傷
- ご購入後の輸送、落下などによる故障および損傷
- 火災、地震、水害、落雷、その他天変地異および公害、塩害、ガス害、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障および損傷
- 車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷
- 電池の消耗または摩耗した部品交換の場合
- 本書にご購入の年月日、お客様氏名、販売店名
- 付属品や消耗品を起因とする不具合や設定変更で改善する場合の記入のない場合、または字句を書き換えられた場合
Feature
WQCレンタルの特徴
修理費のご心配無用
WQCレンタルは、壊れても高額な修理費の心配はなし。お客さまに過失のない修理費の請求はありません。落下や水没などの理由でレンタルした美容機器が壊れた場合は、原則2,000円までの修理費となります。
WQC保管クオリティ
ベストな状態で使っていただくために、レンタル品は除菌や動作確認など徹底したメンテナンス管理を行います。安心して使える状態でお客さまにお届けします。
Reason
選ばれる理由
試し使いをして「購入切替え」も可能
レンタルした製品を実際に使って気に入った場合、そのまま返却せずに購入切り替えが可能です。購入手続きが完了してレンタル品の返却が確認されましたら新品をお送りいたします。
往復送料込み、すぐに届く！
ご注文から、1週間以内にお届けします
届いた箱でそのまま返せる
レンタル品が入っていた箱は返却時にお使いいただけます。返却まで捨てずに保管をお願いします。
コンビニや自宅から返却可能
レンタル後は、最終日の24時までにお近くのコンビニまたはご自宅から発送を済ませたら返却完了です。
Payment
お支払い
ー レンタル ー
【クレジットカード決済】
各種ブランドのクレジットカード決済が可能です。
デビットカード・プリペイドカードはご登録いただけませんのでご注意ください。
利用可能なクレジットカードは下記になります。
Visa/Master/JCB/AMEX/Dinners
※WQCでは、万全のセキュリティ対策をもって通信経路はすべてSSL規格で完全に暗号化しています。
またお客さまのクレジットカード情報は保存しておりませんのでご安心ください。
